Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя заменить товар хорошего качества на аналогичный, если производимый товар не соответствует форме, размеру, цвету или по иным причинам не может быть использован по назначению.
Кабинет Министров Украины представляет перечень товаров высоких качеств, не связанных с обменом или возвратом (Постановление Кабинета Министров от 19 марта 1994 г., № 172). К таким товарам, в частности, относятся:
«Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных камней».
Мы несем ответственность за качество нашей продукции, и в случае приобретения дефектного товара мы вернем деньги или заменим товар на аналогичный в течение 14 дней с даты покупки.
